Chính Sách Bảo Mật ok369

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ok369 và áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà ok369 thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại ok369.biz và tất cả các ứng dụng, tính năng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng bao gồm: khách truy cập trang web chưa đăng ký, người dùng đã đăng ký tài khoản (thành viên), đại lý và đối tác liên kết của ok369. Tài liệu này cần được đọc kết hợp với Điều khoản & Điều kiện để có cái nhìn toàn diện về các nghĩa vụ pháp lý giữa hai bên.

ok369 nghiêm túc tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về an ninh mạng và bảo vệ thông tin người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi luôn nỗ lực cập nhật chính sách phù hợp với sự phát triển của hệ thống pháp luật và yêu cầu kỹ thuật mới nhất.

ok369 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và nâng cao trải nghiệm người dùng:

Thông tin bạn chủ động cung cấp

Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập ok369.biz, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường, bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng, thao tác nhấp chuột.
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (dựa trên địa chỉ IP, không phải GPS).
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự (xem Mục 05 để biết thêm).
• Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút tiền, thao tác trong game được ghi lại vì mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.

ok369 sử dụng thông tin cá nhân của bạn vì các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

Vận hành và quản lý dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí: casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà.
• Ghi lại lịch sử cược và giao dịch phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết khiếu nại.

Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, thao túng kết quả game.
• Xác minh tuổi người dùng nhằm ngăn người chưa đủ 18 tuổi truy cập dịch vụ.
• Giám sát hành vi bất thường trong tài khoản để bảo vệ thành viên trước các rủi ro bảo mật.
• Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý và thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa đề xuất game, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
• Thực hiện nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm mới phục vụ cộng đồng người dùng Việt Nam.

Liên lạc và hỗ trợ

• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và cảnh báo bảo mật quan trọng.
• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của thành viên.
• Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận).

ok369 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết được mô tả dưới đây:

Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

ok369 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật được chọn lọc kỹ lưỡng để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Cổng thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như VNPay, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xác nhận và thực hiện thanh toán.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh tính hợp lệ theo quy trình chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp hạ tầng: Dịch vụ lưu trữ đám mây và máy chủ bảo mật hỗ trợ vận hành kỹ thuật của nền tảng.
• Nhà phát hành game: Các đối tác cung cấp game casino có thể nhận dữ liệu phiên chơi để tính toán kết quả, hoàn toàn không bao gồm thông tin cá nhân nhận diện.

Yêu cầu pháp lý

ok369 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, bao gồm:

• Tuân thủ lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Hợp tác với cơ quan phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ok369 trong các thủ tục tố tụng pháp lý.

ok369 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng một cách ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu

Đây là các cookie bắt buộc cần thiết để nền tảng ok369 hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực bảo mật và cookie lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này vì làm vậy sẽ khiến dịch vụ không thể hoạt động.

Cookie hiệu suất và phân tích

ok369 sử dụng công cụ phân tích nội bộ để thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng, bao gồm trang được xem nhiều nhất, thời gian phiên truy cập và tỷ lệ chuyển đổi. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.

Cookie chức năng

Các cookie này lưu trữ tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, cài đặt âm thanh trong game và các lựa chọn hiển thị khác để đảm bảo trải nghiệm nhất quán mỗi khi bạn quay lại.

ok369 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp, kết hợp các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành chặt chẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên trước nguy cơ truy cập trái phép, thất lạc, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

ok369 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch và cược: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC và tài liệu định danh: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo quy định pháp lý.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Tự động xóa sau 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên, tùy theo loại dữ liệu và yêu cầu kỹ thuật.

ok369 tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau đây bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

ok369 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.

ok369 là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dùng dưới 18 tuổi.

ok369 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản, bao gồm kiểm tra ngày sinh và yêu cầu xác minh tài liệu tùy thân có ảnh (KYC) trước khi cho phép thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức mà không cần báo trước.

ok369 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc tiến bộ công nghệ. Phiên bản mới nhất của Chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, ok369 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc cập nhật kỹ thuật, chúng tôi có thể không gửi thông báo riêng nhưng sẽ cập nhật ngày sửa đổi trên trang.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ok369 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi theo các thông tin dưới đây:

• Email chuyên trách bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư — [Tên tài khoản]" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp, tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu toàn diện.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt.
• Giờ hoạt động: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cần kèm theo thông tin xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể truy cập hoặc thực hiện thay đổi đối với dữ liệu của mình. ok369 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách bảo mật, chuyên nghiệp và đúng hạn.